Política de privacidade
Política de privacidade
O objetivo desta política é informar os interessados sobre os diferentes tratamentos realizados por esta organização através do website e que afetem os seus dados pessoais, em conformidade com o estabelecido na Lei Orgânica 3/2018, de 5 de dezembro, de Proteção de Dados Pessoais e garantia dos direitos digitais, e no Regulamento (UE) 2016/679 do Parlamento Europeu e do Conselho, de 27 de abril de 2016.
IDENTIFICAÇÃO E DADOS DE CONTACTO DO RESPONSÁVEL.
A organização Control Digital de Procesos S.L., com sede na Avenida de Pío XII 15, Pilas, Sevilha, com N.I.F. B41953407, telefone de contacto 954 75 16 96 e endereço de email info@codipro.com.
FINALIDADES DO TRATAMENTO DOS SEUS DADOS PESSOAIS.
– UTILIZADORES/NAVEGADORES DO WEBSITE DO RESPONSÁVEL.
- Trataremos os seus dados de carácter pessoal fornecidos através dos nossos formulários web para:
- Atender aos pedidos, reclamações e incidências apresentados através dos nossos canais de contacto disponibilizados no website.
- Compreender o comportamento do utilizador durante a navegação no website, com o objetivo de detetar possíveis ataques informáticos ao nosso site.
- Cumprir as obrigações legais que nos sejam diretamente aplicáveis e que regulem a nossa atividade.
- Para proteger e exercer os nossos direitos ou responder a reclamações de qualquer natureza.
- Quando aplicável, envio de comunicações comerciais relativas aos bens ou serviços que constituem a nossa atividade, e/ou notícias ou boletins relacionados com o nosso setor.
– CLIENTES.
- Trataremos os seus dados de carácter pessoal fornecidos através dos nossos formulários web para:
- A gestão da relação comercial.
- A prestação dos serviços que nos tenha contratado.
- Gestões relacionadas com o envio e receção do produto adquirido através deste website.
- A gestão administrativa, contabilística e fiscal.
- Atender aos pedidos, reclamações e incidências apresentados através dos nossos canais de contacto disponibilizados no website.
- Compreender o comportamento do utilizador durante a navegação no website, com o objetivo de detetar possíveis ataques informáticos ao nosso site.
- Quando aplicável, envio de comunicações comerciais relativas aos bens ou serviços que constituem a nossa atividade, e/ou notícias ou boletins relacionados com o nosso setor.
- Cumprir as obrigações legais que nos sejam diretamente aplicáveis e que regulem a nossa atividade.
- Para proteger e exercer os nossos direitos ou responder a reclamações de qualquer natureza.
FORNECEDORES.
- Gestão da relação comercial.
- Atender aos pedidos, reclamações e incidências apresentados através dos nossos canais de contacto disponibilizados no website.
- Compreender o comportamento do utilizador durante a navegação no website, com o objetivo de detetar possíveis ataques informáticos ao nosso site.
- Cumprir as obrigações legais que nos sejam diretamente aplicáveis e que regulem a nossa atividade.
- Para proteger e exercer os nossos direitos ou responder a reclamações de qualquer natureza.
- Quando aplicável, envio de comunicações comerciais relativas aos bens ou serviços que constituem a nossa atividade, e/ou notícias ou boletins relacionados com o nosso setor.
BASE LEGAL DO TRATAMENTO.
UTILIZADORES/NAVEGADORES NO WEBSITE DO RESPONSÁVEL.
- No consentimento que nos foi prestado para tratar os seus dados para as finalidades indicadas. A recusa em fornecer os seus dados pessoais implicará a impossibilidade de tratar os seus dados para as finalidades acima mencionadas.
- Para cumprir as obrigações legais que nos são aplicáveis. Neste caso, o titular dos dados não poderá opor-se ao tratamento dos dados pessoais.
- No nosso interesse legítimo em proteger a nossa imagem, negócio e reputação, evitando ataques ao nosso website. Neste caso, o titular dos dados não poderá opor-se ao tratamento dos dados pessoais, embora possa exercer, quando aplicável, os direitos reconhecidos no ponto oitavo da presente política.
– CLIENTES.
- Execução de um contrato no qual seja parte ou aplicação de medidas pré-contratuais. A recusa em fornecer os seus dados pessoais implicará a impossibilidade de tratar os seus dados para as finalidades acima mencionadas.
- No consentimento que nos foi prestado para tratar os seus dados relativamente a finalidades alheias ao desenvolvimento ou execução do contrato existente. A recusa em fornecer os seus dados pessoais implicará a impossibilidade de tratar os seus dados para as finalidades acima mencionadas.
- Para cumprir as obrigações legais que nos são aplicáveis. Neste caso, o titular dos dados não poderá opor-se ao tratamento dos dados pessoais.
- No nosso interesse legítimo em proteger a nossa imagem, negócio e reputação, evitando ataques ao nosso website. Neste caso, o titular dos dados não poderá opor-se ao tratamento dos dados pessoais, embora possa exercer, quando aplicável, os direitos reconhecidos no ponto oitavo da presente política.
FORNECEDORES.
- Execução de um contrato no qual seja parte ou aplicação de medidas pré-contratuais. A recusa em fornecer os seus dados pessoais implicará a impossibilidade de tratar os seus dados para as finalidades acima mencionadas.
- No consentimento que nos foi prestado para tratar os seus dados relativamente a finalidades alheias ao desenvolvimento ou execução do contrato existente. A recusa em fornecer os seus dados pessoais implicará a impossibilidade de tratar os seus dados para as finalidades acima mencionadas.
- Para cumprir as obrigações legais que nos são aplicáveis. Neste caso, o titular dos dados não poderá opor-se ao tratamento dos dados pessoais.
- No nosso interesse legítimo em proteger a nossa imagem, negócio e reputação, evitando ataques ao nosso website. Neste caso, o titular dos dados não poderá opor-se ao tratamento dos dados pessoais, embora possa exercer, quando aplicável, os direitos reconhecidos no ponto oitavo da presente política.
PRAZOS OU CRITÉRIOS DE CONSERVAÇÃO DOS DADOS.
Os dados pessoais fornecidos serão conservados durante o tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram inicialmente recolhidos.
Uma vez que os dados deixem de ser necessários para o tratamento em questão, estes serão devidamente bloqueados para, quando aplicável, serem colocados à disposição das Administrações e Organismos Públicos competentes, Juízes e Tribunais ou do Ministério Público, durante o prazo de prescrição das ações que possam decorrer da relação mantida com o cliente e/ou os prazos de conservação legalmente previstos.
Período de bloqueio dos dados:
- O CÓDIGO CIVIL. Entre 5 ou 15 anos, conforme o caso, nos termos do artigo 1964.2 do referido diploma legal.
- O CÓDIGO COMERCIAL. Durante 6 anos, nos termos do artigo 30 do referido diploma legal. Aplica-se à informação comercial relacionada com (faturas emitidas e recebidas, recibos, faturas retificativas, documentos bancários, etc.).
- A LEI GERAL TRIBUTÁRIA. Durante 4 anos, nos termos do disposto nos artigos 66 a 70 do referido diploma legal. Aplica-se à informação relacionada com as obrigações fiscais.
PRAZOS OU CRITÉRIOS DE CONSERVAÇÃO DOS DADOS.
Os dados pessoais fornecidos serão conservados durante o tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram inicialmente recolhidos.
Uma vez que os dados deixem de ser necessários para o tratamento em questão, estes serão devidamente bloqueados para, quando aplicável, serem colocados à disposição das Administrações e Organismos Públicos competentes, Juízes e Tribunais ou do Ministério Público, durante o prazo de prescrição das ações que possam decorrer da relação mantida com o cliente e/ou os prazos de conservação legalmente previstos.
Período de bloqueio dos dados:
- O CÓDIGO CIVIL. Entre 5 ou 15 anos, conforme o caso, nos termos do artigo 1964.2 do referido diploma legal.
- O CÓDIGO COMERCIAL. Durante 6 anos, nos termos do artigo 30 do referido diploma legal. Aplica-se à informação comercial relacionada com (faturas emitidas e recebidas, recibos, faturas retificativas, documentos bancários, etc.).
- A LEI GERAL TRIBUTÁRIA. Durante 4 anos, nos termos do disposto nos artigos 66 a 70 do referido diploma legal. Aplica-se à informação relacionada com as obrigações fiscais.
DECISÕES AUTOMATIZADAS E ELABORAÇÃO DE PERFIS.
O website não toma decisões automatizadas nem realiza a elaboração de perfis.
DESTINATÁRIOS.
Durante o período de duração do tratamento dos seus dados pessoais, a organização poderá comunicar os seus dados aos seguintes destinatários:
- Juízes e Tribunais.
- Forças e Corpos de Segurança do Estado.
- Outras autoridades ou organismos públicos competentes, quando o responsável tiver a obrigação legal de fornecer os dados pessoais.
- Bancos e Entidades Financeiras, no caso de nos contratar.
TRANSFERÊNCIAS INTERNACIONAIS DE DADOS.
A organização não realiza qualquer transferência internacional de dados.
DERECHOS.
Os titulares dos dados poderão exercer, a qualquer momento e de forma totalmente gratuita, os direitos de acesso, retificação e apagamento, bem como solicitar a limitação do tratamento dos seus dados pessoais, opor-se ao mesmo, solicitar a portabilidade dos dados (sempre que tecnicamente possível) ou retirar o consentimento prestado e, quando aplicável, não ser objeto de uma decisão baseada unicamente no tratamento automatizado, incluindo a elaboração de perfis.
Para o efeito, poderá utilizar os formulários disponibilizados pela organização ou enviar um pedido escrito para o endereço postal ou de correio eletrónico acima indicado. Em qualquer caso, o seu pedido deverá ser acompanhado de uma fotocópia do seu Bilhete de Identidade ou documento equivalente, com a finalidade de comprovar a sua identidade.
Caso considere que os seus direitos em matéria de proteção de dados pessoais foram violados, especialmente quando não tenha obtido satisfação no exercício dos seus direitos, poderá apresentar uma reclamação junto da Autoridade de Controlo competente em matéria de Proteção de Dados (Agência Espanhola de Proteção de Dados), através do seu sítio web: www.agpd.es.
Em cumprimento do disposto no artigo 21 da Lei 34/2002, de Serviços da Sociedade da Informação e Comércio Eletrónico, se não desejar receber mais informações sobre os nossos serviços, pode cancelar a subscrição enviando um email para info@codipro.com com o assunto “BAIXA” ou clicando na opção cancelar subscrição no próprio email.
DIREITOS.
Os titulares dos dados poderão exercer, a qualquer momento e de forma totalmente gratuita, os direitos de acesso, retificação e apagamento, bem como solicitar a limitação do tratamento dos seus dados pessoais, opor-se ao mesmo, solicitar a portabilidade dos dados (sempre que tecnicamente possível) ou retirar o consentimento prestado e, quando aplicável, não ser objeto de uma decisão baseada unicamente no tratamento automatizado, incluindo a elaboração de perfis.
Para o efeito, poderá utilizar os formulários disponibilizados pela organização ou enviar um pedido escrito para o endereço postal ou de correio eletrónico acima indicado. Em qualquer caso, o seu pedido deverá ser acompanhado de uma fotocópia do seu Bilhete de Identidade ou documento equivalente, com a finalidade de comprovar a sua identidade.
Caso considere que os seus direitos em matéria de proteção de dados pessoais foram violados, especialmente quando não tenha obtido satisfação no exercício dos seus direitos, poderá apresentar uma reclamação junto da Autoridade de Controlo competente em matéria de Proteção de Dados (Agência Espanhola de Proteção de Dados), através do seu sítio web: www.agpd.es.
Em cumprimento do disposto no artigo 21 da Lei 34/2002, de Serviços da Sociedade da Informação e Comércio Eletrónico, se não desejar receber mais informações sobre os nossos serviços, pode cancelar a subscrição enviando um email para info@codipro.com com o assunto “BAIXA” ou clicando na opção cancelar subscrição no próprio email.
VERACIDADE DOS DADOS.
O titular dos dados garante que os dados fornecidos são verdadeiros, exatos, completos e atualizados; comprometendo-se a informar qualquer alteração relativamente aos dados fornecidos, através dos canais disponibilizados para o efeito e indicados no ponto um da presente política. Será responsável por qualquer dano ou prejuízo, direto ou indireto, que possa causar como consequência do incumprimento desta obrigação.
No caso de o utilizador fornecer dados de terceiros, declara que dispõe do consentimento dos titulares dos dados e compromete-se a transmitir-lhes a informação contida na presente cláusula, isentando a organização de qualquer responsabilidade decorrente do incumprimento desta obrigação.
REDES SOCIAIS
As redes sociais fazem parte do dia a dia de muitos utilizadores da Internet, e por isso a Entidade criou diferentes perfis em algumas delas.
Todos os utilizadores que visitam o nosso website têm a oportunidade de aderir às nossas redes sociais ou grupos.
No entanto, deve ter em conta que, salvo quando solicitemos diretamente os seus dados (por exemplo, através de ações de marketing, concursos, promoções ou qualquer outra forma válida), os seus dados pertencerão à respetiva rede social, pelo que recomendamos que leia atentamente os seus termos de utilização e políticas de privacidade, bem como que assegure a configuração das suas preferências relativamente ao tratamento dos dados.
MODIFICAÇÕES / ATUALIZAÇÃO
A presente política de privacidade pode ser modificada/atualizada em função das exigências legais estabelecidas ou com o objetivo de a adaptar às instruções emitidas pela Agência Espanhola de Proteção de Dados ou a alterações no nosso website.
Por esta razão, aconselhamos os utilizadores a consultarem periodicamente a nossa política de privacidade.
Caso tenha dúvidas sobre esta política, pode contactar a Control Digital de Procesos S.L. através do seguinte endereço de email: info@codipro.com.
CONDIÇÕES GERAIS DOS CONCURSOS
Ao participar nos concursos, aceitas que a Codipro consulte os teus dados para escolher o vencedor ou vencedora. Os vencedores das promoções são selecionados através de um sorteio eletrónico.
Os concursos da Codipro destinam-se a empresas ou clientes profissionais do setor das telecomunicações e não a particulares.
Ao participar no concurso, aceitas que a Codipro comunique nos seus meios digitais o nome da empresa (se aplicável) que receba o prémio.
